מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8.3.2026

האתר www.tag-me.co.il מופעל על ידי NAME-ME – אדריאן וייסינגר, מרח' עמק האלה 16, מודיעין, ישראל 7174789
דוא"ל: studio@tag-me.co.il
טלפון: 077-7767910

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והמשתמשות באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, מהן זכויותיכם, וכיצד ניתן ליצור עמנו קשר בנושא פרטיות.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו, להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ולהוראות הדין החלות על דיוור שיווקי, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר, ביצוע הזמנה, השארת פרטים או יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי, ובין היתר:

• שם מלא

• כתובת למשלוח

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• פרטי הזמנה, רכישה ומשלוח

• מידע הנוגע לפניות לשירות לקוחות

• מידע לגבי עגלות קנייה שלא הושלמו

• מידע טכני וסטטיסטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, שפה, עמודים שנצפו, זמני גלישה ופעולות שבוצעו באתר

• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, בהתאם להעדפות שבחרתם

ככל שמתבצעת סליקה באתר, פרטי התשלום מועברים ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מורשים. ככלל, איננו שומרים אצלנו את פרטי כרטיס האשראי המלאים.

2. כיצד נאסף המידע

המידע נאסף כאשר:

• אתם מבצעים רכישה באתר

• אתם משאירים פרטים בטפסים באתר

• אתם פונים אלינו בדוא"ל, בטלפון, בוואטסאפ או בכל אמצעי אחר

• אתם נרשמים לקבלת עדכונים, הטבות או דיוור

• אתם גולשים באתר ומשתמשים בו

• אנו מקבלים מידע מספקי שירות הפועלים עבורנו לצורך תפעול האתר, סליקה, משלוחים, אבטחה, ניתוח נתונים או דיוור

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי שנאסף ישמש, לפי העניין, למטרות הבאות:

• תפעול שוטף ותקין של האתר

• עיבוד הזמנות, סליקה, הפקת חשבוניות, משלוחים, ביטולים והחזרות

• יצירת קשר עמכם בנוגע להזמנה, שירות או תמיכה

• מענה לפניות שירות לקוחות

• שיפור חוויית המשתמש, התוכן, השירותים והביצועים באתר

• אבטחת האתר, מניעת הונאה וטיפול בתקלות

• שליחת תזכורות בנוגע לעגלות קנייה שלא הושלמו

• שליחת דיוור, מבצעים, הטבות והודעות שיווקיות, בכפוף להסכמתכם או לכל בסיס חוקי אחר המותר לפי דין

• עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקות והגנה על זכויותינו

4. האם חובה למסור את המידע

מסירת מידע אישי נעשית מרצונכם החופשי. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל להשלים הזמנה, לספק מוצרים, ליצור קשר בנוגע להזמנה, לספק שירות לקוחות, או לאפשר שימוש מלא בחלק מהשירותים באתר.

נוסח כזה חשוב במיוחד משום שסעיף 11 לחוק מחייב ליידע את האדם אם מסירת המידע היא חובה או תלויה ברצונו, מהי מטרת האיסוף, מי בעל השליטה במאגר, למי יימסר המידע, וכן על קיום זכויות העיון והתיקון.

5. מאגרי מידע ועמידה בדרישות הדין

אנו מנהלים מידע אישי במסגרת מאגרי מידע ומשתמשים בו בהתאם להוראות הדין החל. ככל שתחול עלינו חובת רישום ו/או חובת הודעה לרשות להגנת הפרטיות, נפעל בהתאם לדין.

שיניתי כאן את הסעיף שלך, משום שלא נכון להצהיר אוטומטית שהמאגר "רשום או יירשם", אלא אם אכן מתקיימת חובת רישום קונקרטית. לאחר תיקון 13, חובת הרישום צומצמה, ובמקרים מסוימים קיימת דווקא חובת הודעה לרשות ולא רישום מלא.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים למסור מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים, ורק במידה הנדרשת:

• לחברות שילוח והפצה לצורך אספקת ההזמנה

• לספקי סליקה ותשלום

• לספקי אחסון, מחשוב, אבטחת מידע, גיבוי ותשתיות

• לספקי שירותי דיוור, הודעות, ניתוח נתונים, מדידה ושיווק

• לספקי שירות לקוחות או תמיכה טכנית

• ליועצים מקצועיים, כגון עורכי דין ורואי חשבון, ככל שנדרש

• אם נהיה מחויבים לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת

• במקרה של שינוי מבני בעסק, מיזוג, מכירה או העברת פעילות, בכפוף לדין

7. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל, למשל באמצעות ספקי שירות בינלאומיים, שירותי ענן, פלטפורמות מסחר, דיוור, מדידה או תקשורת.

במקרים כאלה, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החל בישראל, ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א–2001, ובכפוף לקיומם של התנאים הנדרשים לפי הדין.

עדכנתי כאן את הסעיף שלך כי הבסיס המשפטי הנכון להעברת מידע לחו"ל הוא בעיקר תקנות העברת המידע, ולא "סעיף 8 לחוק". לפי המקורות הרשמיים, העברת מידע מחוץ לישראל מותרת רק בהתאם לתנאים הקבועים בתקנות, ובכלל זה דרישה שרמת ההגנה לא תפחת מהרמה הישראלית או שיתקיים חריג מתאים, וכן חובת התחייבות בכתב של מקבל המידע במקרים הרלוונטיים.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין ואבטחת האתר

• שמירת העדפות משתמש

• מדידת ביצועים וניתוח שימוש באתר

• שיפור חוויית הגלישה

• התאמה אישית של תכנים ושירותים

• הצגת תכנים או מסרים שיווקיים, ככל שרלוונטי ובהתאם להעדפותיכם

חלק מה־Cookies הם חיוניים להפעלת האתר, ואילו אחרים נועדו לצרכים אנליטיים, התאמה אישית או שיווק. ככל שהדבר נדרש לפי דין או לפי מנגנון ההסכמה באתר, תוכלו לנהל את העדפותיכם באמצעות חלון הגדרות ה־Cookies ו/או דרך הגדרות הדפדפן.

למידע נוסף ניתן לעיין גם במדיניות הקוקיז של האתר, אם קיימת.

9. דיוור, מבצעים ותזכורות לעגלה

ככל שתאשרו זאת, או ככל שהדבר מותר לפי דין, אנו עשויים לשלוח לכם הודעות בדוא"ל, SMS, WhatsApp או באמצעים דומים, בנושאים כגון:

• עדכונים לגבי הזמנה

• תזכורות לעגלת קנייה שלא הושלמה

• מבצעים, הטבות, קופונים ועדכונים שיווקיים

בכל עת תוכלו לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי, באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה ישירה אלינו.

הוספתי כאן ניסוח זהיר יותר, משום שדיוור שיווקי בישראל כפוף להוראות "חוק הספאם" שבסעיף 30א לחוק התקשורת, שנוסף במסגרת תיקון 40.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי הפעילות שלנו ולדרישות הדין, כדי להגן על המידע האישי מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה לא מורשית.

בין היתר, אנו עשויים להשתמש באמצעים כגון:

• אבטחת חיבור והצפנת SSL

• הגבלת גישה למידע לעובדים או לספקים מורשים בלבד

• גיבוי ושמירה מאובטחת של נתונים

• שימוש בספקים טכנולוגיים הפועלים בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב שהאתר או מערכות המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירות או תקלות.

11. תקופת שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ולצורך עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות, תפעוליות ומשפטיות, טיפול בפניות, מניעת הונאה והגנה על זכויותינו.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו, לטשטושו או לצמצום השימוש בו, בהתאם לדין ולצרכים הלגיטימיים של העסק.

12. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע האישי המוחזק עליכם. אם עיינתם במידע ומצאתם כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לבקש את תיקונו או מחיקתו.

כמו כן, ככל שנעשה שימוש במידע לצורך דיוור שיווקי, תוכלו לבקש להפסיק את השימוש במידע למטרות אלה, בהתאם לדין.

לבקשות בנושא פרטיות, עיון, תיקון, מחיקה או הסרה מדיוור, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: studio@tag-me.co.il

זה אחד המקומות החשובים שתיקנתי: החוק מדבר כיום במפורש על זכות עיון ועל בקשה לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

13. קטינים

האתר אינו מיועד, ככלל, לאיסוף מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, מקום שבו נדרשת הסכמה כאמור לפי דין. אם יתברר לנו שנמסר לנו מידע אישי כאמור בניגוד לדין, נפעל בהתאם לנסיבות ולחובותינו.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שינויים בדין, בטכנולוגיה, בשירותים המוצעים באתר או באופן פעילותנו. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

NAME-ME – אדריאן וייסינגר
עמק האלה 16, מודיעין, ישראל 7174789
דוא"ל: studio@tag-me.co.il
טלפון: 077-7767910